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【抗击疫情 我们在行动】大竹公司“扫码充值终端”升级优质服务

6165金沙总站 2020/02/19 0
  • 图为用户体验扫码充值服务
  • 图为安装调试设备

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近日,6165金沙总站大竹公司21台“扫码充值终端”设备全面投入使用,极大节省了用户前往供电营业厅排队缴费的时间。

为有效抗击疫情,缓解大竹县智能卡表用户“缴费难”问题,大竹公司与太阳高科公司积极对接,促成“扫码充值终端”设备在5天内到货。市场营销部和各供电分公司迅速行动、通力协作,克服疫情期间种种不便和困难,在2天时间内完成设备的安装和调试。该设备具有安装便捷、使用方便、体积小巧、经久耐用等特点,用户只需扫描设备上的二维码即可进行24小时自主充值缴费。截至21717时,用户已经通过扫码缴费7805次,金额超过310万元。

近年来,大竹公司全面布局24小时自助营业点,北城电力客户服务中心建成投运,并相继开通了微信缴费、工行APP缴费、农商行代收电费等业务,不断创新服务模式,用看得见、摸得着的优质服务提升当地群众的电力“获得感”。

下一步,大竹公司计划再新增60台“扫码充值终端”服务设备,届时将覆盖城区67个小区,并逐步将该项服务举措延伸至乡镇农村,力争在2020年彻底解决智能卡表远程充值问题,进一步提升智能卡表用户缴费的便捷性和满意率。